Uvjeti korištenja

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Nutzungsbedingungen

Vorvertragliche Hinweise

I. Im Allgemeinen

Die Webseite www.net-net.hr und  gravelight.eu gehört der Firma NET d.o.o. Čakovec, Šenkovec, Jelenska 7, Steuer Nr.:04816502912

Alle Materialien auf Webseite www.net-net.hr und  gravelight.eu sind das ausschließliche geistige Eigentum von NET d.o.o.(Gesellschaft mit beschränkter Haftung) er und dürfen nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Copyright-Inhabers und des Inhabers der Rechte an Marken und / oder Design verwendet werden. NET d.o.o. ermöglicht die Nutzung der Dienste und Inhalte der Websites www.net-net.hr und gravelight.eu gemäß diesen Einkaufsbedingungen.

Diese Einkaufsbedingungen sind Teil der Verpflichtung des Verkäufers gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes und dienen dazu, den Käufer vor Abschluss eines Fernabsatzvertrags klar und verständlich über eine Reihe von Umständen zu informieren, die für den Abschluss, die Ausführung und die Kündigung in Übereinstimmung mit dem Gesetz relevant sind.

Der Begriff Verkäufer bezieht sich daher auf Unternehmen

Firma NET d.o.o., Čakovec, Šenkovec,Jelenska 7, MWSt. Nr.:04816502912 T: 00385 40 343233: Fax: 00385 40 343229, E:info@net-et.hr W: www.net-net.hr

NET d.o.o., Čakovec, Šenkovec, Jelenska 7, OIB 04816502912, MB: 0342386
T: 00385 40 343233 : Fax : 00385 40 343229, E: info@net-net.hr W: www.net-net.hrgravelight.eu

Der Begriff Käufer bezieht sich auch auf: den klassischen Verbraucher: eine natürliche Person, die ein Produkt außerhalb einer Aktivität über die auf der Website des Verkäufers vorhandenen Webshop-Dienste bestellt und bezahlt, und auch auf Gewerbetreibende, Einzelunternehmer und natürliche Personen, die geschäftliche Tätigkeiten ausüben, und die nur dann durch die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes geschützt sind, wenn sie Produkte kaufen, die nicht mit ihrer Geschäftstätigkeit in Zusammenhang stehen, sowie gegenüber allen anderen Kunden wie juristischen Personen.

Der Verkäufer handelt in seinem eigenen Namen, indem er über die Websites www.net-net.hr und gravelight.eu verkauft.

Die Einkaufsbedingungen sind zusammen mit den Spezifikationen und Preis/en der gekauften Produkt/e Bestandteil des Fernabsatzvertrags. Bevor die Bestellung für den Kauf eines einzelnen Produkts bestätigt wird, wird der Käufer gebeten, diese zu akzeptieren / zu erklären, dass er mit ihnen vertraut ist. Bestellungen (Vertragsschluss) sind dem Käufer gleich zuzustellen wie der Inhalt der E-Mail, die den Vertragsabschluss bestätigt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern, sofern diese Änderungen nach Veröffentlichung auf dieser Website wirksam werden.

Wenn der Käufer die Bestellung bestätigt und ausführt, wird der Vertrag geschlossen und der Verkäufer wird Sie umgehend per E-Mail über den Abschluss des Vertrags informieren.

 

Für einen gültigen Vertrag ist es erforderlich, dass der Käufer eine Person ist, die über die volle Rechtsfähigkeit verfügt.

Der Käufer ist für die Vollständigkeit und Richtigkeit der bei der Registrierung eingegebenen Daten verantwortlich.

Die Einkaufsbedingungen sind in die unten aufgeführten Kategorien / Informationen unterteilt.

Der Zugriff auf die Websites www.net-net.hr und gravelight.eu ist manchmal aufgrund von Arbeiten, Wartung oder Einführung neuer Inhalte und in Fällen unvorhergesehener Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen und die der Verkäufer so schnell wie möglich zu beseitigen versucht, nicht verfügbar.

II. Die Hauptmerkmale der Ware

Hauptmerkmale der Ware: Die Produkte werden beschreibend und fotografisch dargestellt, und die Daten dazu werden auf der Grundlage der Datenbank des Verkäufers erstellt.

Fotos von Produkten dienen der Veranschaulichung und entsprechen nicht immer und in allen Einzelheiten den Produkten, die Gegenstand der Bestellung sind. Der Verkäufer betont insbesondere, dass die visuelle Identität des auf dem Foto gezeigten Produkts nicht dem Erscheinungsbild des Produkts in der Realität entsprechen muss, insbesondere unter Berücksichtigung der Monitoreinstellungen auf dem Computer des Kunden, der Unterschiede in der Farbwahrnehmung, die der Kunde auf dem Bildschirm sieht usw. Bei der obigen Diskrepanz zwischen dem auf dem Foto gezeigten Produkt und dem gelieferten Produkt besteht kein Produktmangel

Produktdaten (Produktbeschreibung, Preis usw.), die auf den Websites www.net-net.hr und gravelight.eu angezeigt werden, unterliegen Fehlern, Unregelmäßigkeiten im Betrieb der Anwendung, anderen technischen Unregelmäßigkeiten, Tippfehlern usw.

Bei offensichtlichen Fehlern oder Ungenauigkeiten in Bezug auf die auf www.net-net.hr und gravelight.eu angezeigten Produktinformationen behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Vertrag einseitig zu kündigen.

Gegenstand der Bestellung können nur Produkte sein, für die in der Bestellung angegeben ist, dass sie verfügbar und erreichbar sind. Aufgrund der großen Anzahl von Bestellungen, die gleichzeitig auf www.net-net.hr und gravelight.eu aufgegeben werden, kann es vorkommen, dass die Informationen zur Produktverfügbarkeit nicht mit der Situation im Lager des Verkäufers identisch sind.

Falls das bestellte Produkt nicht auf Lager verfügbar ist, informiert der Verkäufer den Käufer darüber, dass das Produkt derzeit nicht verfügbar ist, innerhalb des Zeitraums, in dem das Produkt verfügbar ist, und bietet auch die Möglichkeit, ein alternatives Produkt von www.net-net.hr und gravelight.eu zu kaufen, das zur Lieferung verfügbar ist und Dies ist in seinen Eigenschaften dem Produkt am nächsten, das nicht geliefert werden kann.

III. Produktpreis

Die auf den Websites www.net-net.hr und gravelight.eu angezeigten Preise sind in HRK (kroatische Kuna) angegeben. Die Kosten der Mehrwertsteuer sind im Preis des Produkts enthalten. Die Produktpreise enthalten keine Versandkosten, Zollabfertigungskosten für Lieferungen außerhalb der EU, zusätzliche Kosten für Lieferungen an Inseln innerhalb der EU und werden aus diesem Grund separat bezahlt.

Vor Bestätigung der Bestellung werden der Preis des Produkts, der Lieferpreis, falls berechnet, der Mehrwertsteuerpreis und der Endpreis separat angegeben, damit der Käufer einen Einblick in den Endpreis erhält, den er für den bestellten Kaufservice zahlt.

Bei Zahlung per E-Banking und Überweisung sind die Kosten für Zahlung und / oder Interbank-Transaktion nicht im Preis enthalten.

IV. Versandkosten

Sie werden bei der Bestellung für jedes einzelne Produkt und die gesamten Versandkosten bei Bestellung mehrerer Produkte mitgeteilt.

Der Lieferpreis wird in zwei Klassen und in zwei Gruppen unterteilt: Lieferung innerhalb Kroatiens, Lieferung ins Ausland – einschließlich Lieferung innerhalb der EU.

Hinweis: Die angegebenen Lieferpreise und die damit verbundenen Vorteile gelten nur für Lieferungen in das Gebiet Kroatiens.

Die Pakete werden sorgfältig verpackt, und die Lieferung ist bestrebt, alle Erwartungen zu erfüllen. Lieferungen in größere Städte in Kroatien können jedoch 1 bis 3 Werktage abgewartet werden, während Lieferungen an kleinere Orte in Kroatien 5 bis 8 Werktage dauern und die Lieferung auf Inseln gemäß dem Zeitplan der Fluggesellschaft erfolgt. Weitere Informationen zur Lieferung finden Sie hier.

* Wir liefern keine Waren an Sonn- und arbeitsfreien Feiertagen und Feiertagen.

Falls eine ordnungsgemäße Lieferung an die von ihm angegebene Adresse des Käufers nicht möglich ist, trägt der Käufer die Kosten für die erneute Lieferung an dieselbe oder eine andere Adresse, je nachdem, welche Informationen der Käufer dem Verkäufer bei der Überprüfung der Lieferung der Bestellung zur Verfügung stellt.

Lieferung nach Slowenien

Die bestellten Produkte werden in das gesamte Gebiet Sloweniens geliefert. Die Lieferung erfolgt über Kurierdienst DPD Croatia.

V. Kosten für die Verwendung von Fernkommunikationsmitteln

Dem Verkäufer entstehen keine zusätzlichen Kosten für Fernkommunikationsmittel.

VI. Zahlungsbedingungen, Lieferbedingungen, Warenlieferzeit

Die Produkte werden durch Auswahl, Verwendung des Menüs und Ausfüllung des elektronischen Formulars bestellt. Der Kunde kann das Produkt als registrierter oder nicht registrierter Benutzer bestellen und kaufen. Das Produkt gilt als bestellt, wenn der Kunde den gesamten Bestellvorgang durchläuft.

Aus Sicherheitsgründen akzeptieren wir derzeit nur Kartenzahlungen (Debit- und Kreditkarten).

Kreditkarten (Maestro, MasterCard, Visa, Premium Visa, Diners, Discover)

Bei Zahlung per Kreditkarte, allgemeiner Zahlung und E-Banking muss die Zahlung spätestens innerhalb der in der E-Mail angegebenen Frist erfolgen, die den Vertragsabschluss bestätigt.

In Bezug auf Kreditkartenzahlungen weist der Verkäufer darauf hin, dass das Kartenzahlungssystem auf der Website integriert ist. Nach Auswahl der Zahlung per “Karte” werden die Felder zur Eingabe der Kartendaten geöffnet. Karten- und Besitzerinformationen werden nicht auf den Servern des Verkäufers gespeichert. Diners und Premium Visa Karten können auch in Raten bezahlt werden. Es ist notwendig, die Anzahl der Raten von zwei bis sechs zu wählen. Die Kosten werden nach Wahl des Kunden berechnet und die Karte wird jeden Monat nacheinander entsprechend der Anzahl der ausgewählten Raten belastet. Der Kauf erfolgte nach erfolgreicher Kartenautorisierung. Wenn das System die Autorisierung von Kartenzahlungen verweigert, müssen Sie eine der alternativen Zahlungsmethoden auswählen. Der Verkäufer hat keine Informationen über die Gründe für die Ablehnung der Karte, es kann sich um technische oder geschäftliche Gründe handeln.

Wenn der Käufer keine Benachrichtigung erhält, dass der Vertrag nach Abschluss des Bestellvorgangs geschlossen wurde, wird empfohlen, Folgendes zu überprüfen:

  • Befindet sich die Nachricht im Ordner Junk / Spam?
  • Ist das Postfach voll?

· 

Falls die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist erfolgt, wird der Verkäufer auf die nachträgliche Zahlung außerhalb der Frist durch Lieferung der gekauften Produkte reagieren. Wenn er aus berechtigten Gründen keine Lieferung leisten kann, wird der Vertrag einseitig gekündigt und erstattet.

Wenn die Zahlung ordnungsgemäß erfolgt und auf dem Konto des Verkäufers sichtbar ist, wird der Verkäufer mit der Lieferung der bestellten Produkte fortfahren. Die Rechnung für die Bestellung wird im Versand zusammen mit der Ware gesendet.

Die bestellten Produkte werden in das gesamte Gebiet der Republik Kroatien, der EU und darüber hinaus geliefert. Die Lieferung erfolgt über 

Overseas und Kurierdienst DPD Kroatien.

Die Lieferung erfolgt spätestens 15 Werktage nach der sichtbaren Zahlung auf dem Konto des Verkäufers. Wenn es nicht möglich ist, das ausgewählte Produkt zu liefern, weil das Produkt nicht mehr existiert, ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer unverzüglich zu benachrichtigen, und der Käufer hat das Recht, den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung zu beantragen oder eine spätere Lieferfrist zu vereinbaren. Alle bestellten Artikel werden in einem Paket geliefert. Ist dies aufgrund des Lagerbestands nicht möglich, behält sich der Verkäufer das Recht vor, in mehreren Sendungen zu liefern.

Die Lieferung erfolgt gemäß den Nutzungsbedingungen des Lieferservices und gilt zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts an den Lieferservice als abgeschlossen.

Alle Bestellungen, die an einem Werktag bis 12 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet, so dass die bestellte Ware in den meisten Fällen am selben Tag an den Lieferservice übergeben wird. Bestellungen nach 12 Uhr an Wochentagen (außer freitags) werden am nächsten Tag aufgegeben, während Bestellungen ab Freitag nach 12 Uhr montags aufgegeben werden. Bestellungen, die am Samstag und Sonntag eingehen, werden am Montag bearbeitet.

Nach Übergabe der Ware an Kurierdienst wird die Sendungsnummer an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet, damit deren Status an der Lieferservice-Adresse überprüft werden kann. Leider kann der Verkäufer die weitere Liefergeschwindigkeit und mögliche Komplikationen im Zusammenhang mit der Lieferung selbst, die durch den Lieferservice verursacht werden, nicht beeinflussen. Für jede Sendung bescheinigt und unterschreibt der Käufer die Lieferliste nach Erhalt der Sendung.

Die Waren werden gemäß dem in der Tabelle angegebenen Zeitplan an die von Übersee abgedeckten Inseln geliefert, und an alle anderen nicht von Übersee abgedeckten Inseln sendet der Verkäufer die Waren über Kroatische Post (HP)

Den Lieferplan zu den Inseln finden Sie hier.

Anmerkung:

– Pakete müssen mindestens zwei Werktage vor dem Tag der angegebenen Lieferung auf eine Insel, die nicht durch eine Brücke verbunden ist, um Lieferung zu erreichen.

– * Pakete werden zweimal im Monat, jeden ersten und dritten Samstag im Monat, d.h. je nach Menge der Pakete, an Inseln Lastovo, Šolta und Dugi Otok geliefert.

– DPD Croatia d.o.o. (GmbH) Kurierdienst behält sich das Recht vor, den „Lieferplan für Inseln und kleinere Orte“ ohne vorherige Ankündigung bei technischen Schwierigkeiten oder höherer Gewalt zu ändern.

Die Ware wird vom Kurierdienst Overseas oder DPD Croatia geliefert.

HINWEIS: Die angegebenen Liefertage können sich ändern. Für genaue Informationen über Lieferungen an Inseln und kleinere Orte wenden Sie sich bitte an Werktagen von 7.00 bis 15.00 Uhr an das Infotelefon des Kundendienstes: 00385 40 343 233 oder 00385 40 314683.

Wenn das an den Käufer gesendete Produkt zurückgegeben wird, weil der Kurierdienst die Lieferung nicht ausgeführt hat, wird der Käufer per E-Mail benachrichtigt und erhält die folgenden Optionen:

  • Dass das bestellte Produkt auf Wunsch des Käufers per E-Mail erneut an die Adresse des Käufers oder des Empfängers geliefert wird
  • Abholung des bestellten Produkts an der Adresse des Verkäufers mit vorheriger telefonischer Vereinbarung am Abholtermin

Wenn der Kunde nicht innerhalb von 3 Tagen auf die an ihn gesendete E-Mail antwortet und eine der angebotenen Optionen auswählt, wird das ausgewählte Produkt vom Kurierdienst an die Adresse des Kunden gesendet.

Wenn der Verkäufer das Produkt über den Lieferservice an den Käufer liefert, ist der Käufer verpflichtet, es durch Unterzeichnung des Lieferscheins abzuholen, der bestätigt, dass das Produkt ordnungsgemäß geliefert wurde.

Im  Fall, dass der Käufer die Ware bestellt und sich weigert, sie zu erhalten, hat der Verkäufer das Recht, vom Betrag des gezahlten Kaufpreises den Betrag der Lieferkosten und sonstigen Manipulationskosten von der Liefe

Lieferfristen enthalten nicht:

  • Tag des Eingangs der Bestellung / Anfrage
  • Verzögerungszeit aufgrund falscher und unvollständiger Adresse des Kunden
  • Verspätungszeit aufgrund höherer Gewalt oder aus anderen Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat
  • Arbeitstage, wenn sie den Beginn oder das Ende der Frist darstellen

Bestellte Produkte können nicht per Nachnahme bezahlt werden.

Die Bestellung ist über das Internet möglich und die persönliche Abholung im Großhandelslager innerhalb des Werks NET d.o.o. (GmbH) Čakovec, Zrinsko- Frankopanska 17, Kroatien wochentags von 7 bis 15 Uhr.

VII. Einseitige Kündigung des Vertrages

Nur der Käufer, der den Fernabsatzvertrag auf die oben beschriebene Weise abgeschlossen hat, hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen einseitig zu kündigen. Die Frist von 14 Tagen beginnt mit dem Tag, an dem die Waren, aus denen sich der Vertragsgegenstand zusammensetzt, dem Käufer oder einem vom Käufer bestimmten Dritten übergeben werden, der kein Beförderer / Lieferant ist. Wenn der Käufer mehrere Warenstücke bestellt hat, die mit einer Bestellung separat geliefert werden sollen, oder wenn die Waren in mehreren Teilen oder mehr Sendungen geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem das letzte Stück oder die letzte Lieferung der Waren übergeben wurde.

Wenn der Verkäufer den Käufer nicht über dieses Recht informiert, endet das Recht des Käufers auf einseitige Kündigung des Vertrags innerhalb von 12 Monaten nach Ablauf der Kündigungsfrist (12 Monate beginnen nach Ablauf von 14 Tagen, die bei ordnungsgemäßer Kündigung für eine regelmäßige Kündigung vorgesehen sind). Wird andererseits die Mitteilung über das Recht auf einseitige Kündigung innerhalb von 12 Monaten eingereicht, erlischt das Recht auf einseitige Kündigung nach Ablauf einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Käufer diese Mitteilung erhält.

Vor Ablauf der Frist für die einseitige Kündigung ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer über seine Entscheidung zur Kündigung des Vertrages über das Formular zur einseitigen Kündigung des Vertrages zu informieren, das elektronisch ausgefüllt und an die E-Mail-Adresse  otprema@net-net.hr.

 (Lieferung@net-net.hr) gesendet werden kann. Bestätigung des Eingangs der Benachrichtigung über die einseitige Beendigung des Vertrages, der Verkäufer wird unverzüglich oder so schnell wie möglich per E-Mail senden.

Wenn Sie diesen Vertrag einseitig kündigen, erstatten wir das von Ihnen erhaltene Geld abzüglich Versandkosten unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem wir Ihre Entscheidung zur einseitigen Kündigung des Vertrags erhalten haben. Die Kosten für die Rücksendung der Ware werden von  Käufer bezahlt. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie die Zahlung. Wir können erst nach Rücksendung der Ware an unsere Adresse erstatten.

Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihre Entscheidung über die einseitige Kündigung übermittelt haben, an uns zurückzusenden. Senden Sie die Ware nachweislich per Post an die Adresse von NET d.o.o. Čakovec, Zrinsko-Frankopanska 17., Kroatien. Es wird davon ausgegangen, dass Sie Ihre Verpflichtung rechtzeitig erfüllt haben, wenn Sie uns die Ware vor Ablauf der oben genannten Frist nachweislich (per Einschreiben) persönlich in unserem Lager zusenden. Sie sind für alle Wertminderungen der Waren verantwortlich, die sich aus dem Umgang mit den Waren ergeben, mit Ausnahme derjenigen, die zur Bestimmung der Art, der Merkmale und der Funktionalität der Waren erforderlich waren. Wenn das zurückgesandte Produkt defekt ist, mit größeren Schäden oder ohne Teile und Unterlagen und wenn es nicht innerhalb einer späteren Frist von 8 Tagen geliefert wird, wird davon ausgegangen, dass der Käufer seiner Verpflichtung zur Rücksendung der Ware nicht nachgekommen ist und der Verkäufer nicht zur Rückerstattung verpflichtet ist.

Käufer hat keinen Anspruch auf einseitige Kündigung des Vertrages aus diesem Abschnitt, wenn:

 – Der Servicevertrag wird von Händler vollständig erfüllt, und die Erfüllung begann mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und mit seiner Bestätigung, dass er sich der Tatsache bewusst ist, dass er das Recht auf einseitige  Kündigung des Vertrags aus diesem Abschnitt verlieren wird, wenn der Service vollständig erfüllt ist.

– Vertragsgegenstand für Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Änderungen am Finanzmarkt abhängt, dies außerhalb des Einflussbereichs der Gewerbetreibenden liegen und die während der Dauer des Rechts des Verbrauchers auf einseitige Beendigung des Vertrages auftreten können.

-Vertragsgegenstand sind die Produkte, die nach Verbrauchspezifikation hergestellt oder eindeutig and den Verbraucher angepasst sind

-Vertragsgegenstand sind verderbliche Produkte oder Produkte, die schnell verfallen

-Vertragsgegenstand sind sind die versiegelten Produkte, die aus gesundheitlichen oder Hygienischen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind, wenn nach Lieferung entsiegelt wurden

-Vertragsgegenstand sind Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach Lieferung untrennbar mit anderen Dingen vermischt sind

– Vertragsgegenstand Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbart wurde und Lieferung erfolgt erst nach 30 Tagen, wenn der Preis von Marktänderungen abhängt, die außerhalb des Einflussbereichs des Händlers liegen.

Der Käufer  bittet den Händler ausdrücklich  um einen Besuch für dringende Reparaturen oder Wartungsarbeiten, vorausgesetzt,  dass der Händler während eines solchen Besuchs zusätzlich zu den vom Verbraucher  ausdrücklich angeforderten Dienstleistungen einige andere Dienstleistungen erbringt oder andere Waren als erforderlich liefert zur Durchführung  von Notreparaturen oder Wartungsarbeiten hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag in Bezug auf diese zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren einseitig zu kündigen

-Vertragsgegenstand für die Lieferung versiegelter Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computerprogramme, die nach Lieferung entsiegelt werden

-Vertragsgegenstand für Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementen Verträgen für solche Veröffentlichungen

-Vertrag bei einer öffentlichen Auktion geschlossen

-Gegenstand der vertraglichen Erbringung von Dienstleistungen für Nichtwohnunterkünfte, Erbringung von Transportdienstleistungen, Autovermietung, Lieferung von Lebensmitteln und Getränken oder Freizeitdienstleistungen, wenn vereinbart wird, dass die Dienstleistung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht wird

-Vertragsgegenstand ist die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf physischen Medien geliefert werden, wenn die Vertragserfüllung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und mit seiner Bestätigung begonnen hat, dass ihm bekannt ist, dass er das Recht auf einseitige Kündigung verlieren wird.

VIII. Haftung für Sachmängel / Reklamation

Der Verkäufer haftet für Sachmängel der Artikel, die er auf seiner Website verkauft, gemäß den positiven Bestimmungen der Republik Kroatien, insbesondere dem Gesetz über zivilrechtliche Verpflichtungen.

Die bestellten Produkte werden so verpackt, dass sie durch die übliche Handhabung bei Transport / Lieferung nicht beschädigt werden.

Falls die Sendung während des Transports beschädigt wird, ist diese Beschädigung bei der Abholung der Sendung sichtbar. In diesem Fall empfehlen wir, dass die Sendung nicht vom Käufer abgeholt wird. Wir bitten Kunden, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir den Zustand der Sendung so schnell wie möglich überprüfen und eine neue senden können.

Nach Erhalt der Ware hängt die Richtigkeit der Bestellung vom Käufer ab, und der Käufer ist verpflichtet, die erhaltenen Artikel mit der Rechnung zu vergleichen. Wenn etwas fehlt, muss er unverzüglich am selben Tag, an dem er die Ware erhalten hat, eine schriftliche Beschwerde / Beschwerde senden, da spätere Beschwerden nicht berücksichtigt werden.

Im Falle eines sichtbaren Produktmangels bei der Abholung der Sendung ist der Käufer nicht verpflichtet, das gelieferte Produkt abzuholen, kann den Empfang verweigern und trägt nicht die Kosten für die Lieferung dieses Produkts. Es wird davon ausgegangen, dass die Produkte, die ordnungsgemäß beim Käufer eingegangen sind, keinen sichtbaren Mangel aufwiesen. Der Käufer hat das Recht, sich innerhalb der Fristen und aus Gründen, die in den Bestimmungen des Gesetzes über die Pflichtfristen festgelegt sind, über Sachmängel zu beschweren.

Der Käufer kann eine schriftliche Beschwerde oder Beschwerde an die E-Mail-Adresse: komercijala2@net-net.hr  (Kommerziell-Abteilung2@net-net.hr ) oder otprema@net-net.hr (Versand@net-net-hr) senden oder ein Fax an die Nummer 00385 40 343229 oder telefonisch an die Telefonnummer 00385 40 343233 oder schriftlich an die folgende Adresse senden: NET doo (GmbH) 40000 Čakovec, Zrinsko-Frankopanska 17, Kroatien mit der Angabe „Beschwerde“

Um so schnell wie möglich festzustellen, gegen welche Bestellung der Kunde Einspruch erhebt, wird der Kunde gebeten, die Bestellnummer, die Kontonummer oder seinen Benutzernamen im Widerspruch anzugeben.

Der Käufer hat das Recht auf eine berechtigte Reklamation und die Rücksendung der Ware in folgenden Fällen:

  • Lieferung von nicht bestellten Waren
  • Lieferung abgelaufener Waren
  • Lieferung von Waren mit einem Defekt oder einer Beschädigung, die während des Transports nicht aufgetreten sind

Wenn das Produkt einen versteckten Mangel aufweist (der Mangel, der durch die übliche Prüfung bei der Übernahme der Ware nicht festgestellt werden konnte), den der Käufer nach dem Öffnen des Produkts feststellt, hat der Käufer das Recht, den Vertrag einseitig zu kündigen und zu erstatten, das Produkt zu ersetzen, den Mangel zu beseitigen oder den Preis zu senken.

Wenn das Produkt einen versteckten Mangel aufweist (der Mangel, der durch die übliche Prüfung bei der Übernahme der Ware nicht festgestellt werden konnte), den der Käufer nach dem Öffnen des Produkts feststellt, hat der Käufer das Recht, den Vertrag einseitig zu kündigen und zu erstatten, das Produkt zu ersetzen, den Mangel zu beseitigen oder den Preis zu senken.

Der Verkäufer wird die Beschwerde ansonsten als gültig betrachten, wenn die Produktinspektion feststellt, dass sie die Bedingungen für eine Beschwerde gemäß dem Gesetz über zivilrechtliche Verpflichtungen und dem Verbraucherschutzgesetz erfüllt. In diesem Fall ersetzen sie das Produkt innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt einer gültigen Beschwerde oder erstatten den vollen Betrag, der bei Beendigung des Vertrags bezahlt wurde. Stellt sie andererseits fest, dass die Beschwerde nicht gültig ist, d.h. wenn sie die Beschwerde ablehnt, wird sie den Käufer innerhalb von 15 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Beschwerde benachrichtigen.

Der Verkäufer akzeptiert die Rücksendung beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Waren auf eigene Kosten, wenn festgestellt wird, dass die Reklamation berechtigt ist und der Käufer die Richtigkeit, den Schaden oder einen Mangel der Ware nicht beeinträchtigt hat.

Im Falle einer berechtigten Reklamation der Verkäufer trägt die Kosten für den Ersatz durch ein neues Produkt vollständig.

Für den Fall, dass der Käufer beschließt, das richtige Produkt zu ersetzen, wird der Verkäufer einen Ersatz vornehmen, wenn das Produkt unbeschädigt, unbenutzt oder auf andere Weise nicht beeinträchtigt ist. In diesem Fall trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand der Ware.

 

 

 

 

 

Verwendung von Produktbeschreibungen und Informationen:

Obwohl wir alle Vorkehrungen getroffen haben, um sicherzustellen, dass die Informationen auf Webseiten: www.net-net.hr und gravelight.eu über die Produkte korrekt sind, können sich manchmal die Zusammensetzung, die Menge der Inhaltsstoffe sowie die Produktallergene ändern. Lesen Sie daher vor der Verwendung unserer Produkte unbedingt das Etikett, d.h. die Erklärung auf dem Produkt, und befolgen Sie alle oben genannten Anweisungen, um das Produkt sicher zu verwenden. Wir empfehlen nicht, dass Sie sich ausschließlich auf die auf der Website veröffentlichten Informationen verlassen.

Wenn Sie Fragen haben oder Beratung zu einem Produkt brauchen, wenden Sie sich bitte an unsere Abteilung für Kundenkommunikation unter der E-Mail-Adresse otprema@net-net.hr  (Versand@net-net.hr) oder info@net-net.hr oder unter dem Infotelefon 00385 40 343233 oder 00385 40 314681 wochentags  von 7 bis 15  Uhr.

Obwohl die Produktinformationen regelmäßig aktualisiert werden, wird NET d.o.o.  (GmbH) ist nicht verantwortlich für falsche Informationen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

Online-Streitbeilegung:

Durch besondere Bestimmungen der Europäischen Union vom 15.2.2016. EU-weite Streitigkeiten über Online-Einkäufe können über eine Plattform beigelegt werden, auf die Sie hier zugreifen können.

Das bedeutet, dass Sie Ihre Beschwerde unter dem obigen Link einreichen können, wenn Sie während eines Online-Kaufs innerhalb der EU auf ein Problem stoßen (defektes Produkt, Unfähigkeit, das Produkt zu ersetzen usw.).

Die Plattform kann sowohl von Verbrauchern als auch von Händlern genutzt werden, und Beschwerden können in jeder der 23 EU-Amtssprachen eingereicht werden.

Die Plattform kann von Verbrauchern und Händlern genutzt werden, und Beschwerden können in jeder der 23 EU-Amtssprachen eingereicht werden.

 

IX. Vertragslaufzeit

Der vom Käufer mit dem Verkäufer geschlossene Vertrag ist ein einmaliger Vertrag über den Fernabsatz von Produkten, der durch die Lieferung von Waren und die Zahlung durch den Käufer verbraucht wird, falls dieser nicht gekündigt wird. Diese Einkaufsbedingungen sind Bestandteil des Vertrages.

X. X Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen für personenbezogene Daten

Wir, die Firma NET d.o.o. (GmbH) Čakovec, Zrinsko-Frankopanska 17, Kroatien VAT Nr. : 04816502912, sind ein Unternehmen, das auf dem kroatischen Markt für Kerzenprodukte, Konsumgüter und andere Produkte aus unserem Angebot tätig ist. In unserer Tätigkeit sammeln und verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Kunden und Parteien, die an unseren Produkten interessiert sind, unter Einhaltung aller relevanten Gesetze und Vorschriften.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist unsere Priorität. Bitte lesen Sie diese Informationen sorgfältig durch!

Diese Datenschutzrichtlinie bezieht sich auf die Vertraulichkeit personenbezogener Daten, die bei der Registrierung von Kunden der Website www.net-net.hr und gravelight.eu erhoben werden, d.h. bei der Registrierung des Benutzers über die Benachrichtigung über Produkte und Möglichkeiten der Webseiten www.net-net.hr und gravelight.eu. Diese Datenschutzrichtlinie ist ein wesentlicher Bestandteil der Einkaufsbedingungen (Vorvertragsmitteilungen) von www.net-net.hr und gravlight.eu.

Die Firma NET d.o.o. (GmbH) als Dienstleister der Websites www.net-net.hr und gravlight.eu hält es sich an die geltenden Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre seiner Kunden und Nutzer und insbesondere an die Allgemeine Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten der EU. Dieses Dokument beschreibt, wie der Leiter der Verarbeitung von NET d.o.o. (GmbH), Zrinsko-Frankopanska 17, Čakovec, Kroatien (im Folgenden NET d.o.o.) personenbezogene Daten verarbeitet.

Die Käufer der Internetseiten www.net-net.hr und gravelight.eu (im Folgenden als Käufer bezeichnet) oder die Benutzer, die Benachrichtigungen über die Produkte und Möglichkeiten von der Firma NET d.o.o. (GmbH) erhalten. (im Folgenden als Benutzer bezeichnet), um alle oben genannten Punkte auf dieser Seite zu lesen, um besser zu verstehen, welche Daten NET d.o.o. (GmbH) sammelt und verarbeitet, zu welchem ​​Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage, mit wem und warum es sie teilt, welche Schutzmaßnahmen es implementiert und welche Rechte Sie hinsichtlich des Zugriffs auf personenbezogene Daten, der Korrektur, Löschung und Ihres Widerspruchsrechts haben.

Jeder Käufer oder Benutzer, der Fragen zu personenbezogenen Daten hat, kann eine E-Mail an die Adresse: info@net-net.hr   senden.

Durch Akzeptierung dieser Datenschutzrichtlinie durch Klicken auf, bei der Registrierung des Kunden oder durch Registrieren auf der Webseiten www.net-net.hr und gravelight.eu durch den Benutzer, der die Benachrichtigung über Produkte und Möglichkeiten erhält, NET d.o.o. (GmbH) Geschäft und Webshop, der Kunde oder der Benutzer bestätigt, dass er die in dieser Erklärung dargelegte Verarbeitung personenbezogener Daten gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

Welche Art von personenbezogenen Daten über die Webseiten www.net-net.hr und gravelight.eu wird von NET d.o.o. (GmbH) gesammelt und verarbeitet?  

 

Bei der Registrierung einer Person für den Käufer der Websites www.net-net.hr und gravelight.eu, NET d.o.o. (GmbH) der potenzielle Kunde wird aufgefordert, bestimmte Informationen über sich selbst (personenbezogene Daten) wie Name, Adresse (einschließlich Postleitzahl), E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum (optional), Benutzername und Passwort anzugeben.

Nachdem sich eine Person als Kunde registriert hat, hat sie die Möglichkeit, auf das Profil zuzugreifen. Die Firma NET d.o.o. (GmbH)   fordert vom Käufer bei der Registrierung bestimmte personenbezogene Daten an: Vor- und Nachname, Adresse, Stadt und Postleitzahl, Telefonnummer (optional), Mobiltelefonnummer, Geburtsdatum und Geschlecht. Der Kunde bestätigt, dass er der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Klicken auf den Login-Button zustimmt.

Bei der Registrierung einer Person für den Begünstigten der Benachrichtigung über die Produkte und Möglichkeiten der Internetseiten www.net-net.hr und gravelight.eu, die Firma NET d.o.o. (GmbH)  wird den zukünftigen Benutzer auffordern, Informationen über sich selbst (persönliche Daten) einzugeben, nämlich: Name (optional) und E-Mail-Adresse.

Die Angabe personenbezogener Daten liegt in der Entscheidung des Käufers oder des Nutzers. Wenn der Käufer oder der Benutzer nicht die erforderlichen obligatorischen Informationen für eine bestimmte Aktivität bereitstellt, für die sie erforderlich sind, darf er an solchen Aktivitäten nicht teilnehmen, da die Aktivität ohne diese Informationen technisch nicht durchführbar ist.

Zusätzlich zu diesen Daten erfassen wir automatisch Daten von Ihrem Computer, einschließlich einer IP-Adresse (Internet Protocol-Adresse), und bestehen die Situationen, in denen wir automatisch andere Arten von Daten erfassen, z. B. Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf die Webseiten www.net-net.hr und gravelight.eu, Informationen zu der von Ihnen verwendeten Hardware, Software oder dem verwendeten Internetbrowser sowie zum Betriebssystem, zur Anwendungsversion und zu den Spracheinstellungen Ihres Computers.

Möglicherweise erfassen wir auch Informationen zu Klicks und Seiten, die Ihnen angezeigt werden. NET d.o.o. (GmbH)   empfiehlt Kunden, ihr Login-Passwort für das Benutzerkonto der Website www.net-net.hr zu pflegen. Wir empfehlen, bei der Auswahl einer Zeichenkombination für ein Kennwort Groß- und Kleinbuchstaben und Zahlen zu kombinieren und ein Kennwort mit mindestens sechs Zeichen zu verwenden. Wir empfehlen, das Passwort regelmäßig (mindestens einmal im Jahr) zu ändern.

Zu welchem ​​Zweck NET d.o.o. (GmbH)    sammelt und verarbeitet personenbezogene Daten? NET d.o.o. sammelt und verarbeitet die personenbezogenen Daten des Käufers der Website www.net-net.hr und gravelight.eu, um eine sichere Überprüfung der Echtheit der Kunden durchzuführen, die auf die Website www.net-net.hr und gravelight.eu zugreifen, die Durchführung des Vertrags über den Kauf von Waren oder Dienstleistungen, Lieferung von Waren an den Käufer, Kommunikation mit dem Käufer, mögliche rechtliche Verfahren im Zusammenhang mit der Vertragsabwicklung, und teilweise wenden wir automatisierte Verarbeitungsprozesse an, um unsere Prozesse im Interesse des Käufers ständig zu verbessern, das Angebot für den Käufer individueller zu gestalten und Produkte und Dienstleistungen anzubieten mehr an die Gewohnheiten und Bedürfnisse der Kunden angepasst.

Die Firma NET d.o.o. (GmbH)  sammelt und verarbeitet personenbezogene Daten des Nutzers über die Benachrichtigung über Produkte und Möglichkeiten zum Zwecke des Versendens von Benachrichtigungen, lädt zur Teilnahme an Wettbewerben über E-Mail, soziale Netzwerke oder andere Kommunikationskanäle ein, auf die der Kunde zuvor einen Antrag gestellt hat, etwaige vertragliche Verfahren, Erstellung eines Benutzerprofils mit dem Ziel, individuelle Informationen zu erhalten, Marktforschung zu betreiben und die Effizienz und Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.

Die Firma NET d.o.o. (GmbH) sammelt  keine Daten über Kinder. Wenn wir davon überzeugt sind, dass diese Daten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten von Kindern unter 16 Jahren an uns übermittelt wurden, werden wir sie unverzüglich entfernen. Minderjährige unter 16 Jahren dürfen die Webseiten www.net-net.hr und gravelight.eu nicht nutzen. Kein Teil der Webseiten www.net-net.hr und gravelight.eu soll Personen unter 16 Jahren anziehen.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten?

Durch die Eingabe seiner personenbezogenen Daten und die Bestätigung (Klicken) der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie sowie der Nutzungsbedingungen für personenbezogene Daten geht der Kunde ein Vertragsverhältnis ein, das die Grundlage für den Kauf von Produkten und Dienstleistungen nach Wahl des Kunden auf der Webseiten www.net-net.hr und gravelight bildet.eu, das in den Einkaufsbedingungen (vorvertragliche Mitteilung) enthalten ist, und daher die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten legal ist, da auf Wunsch des Käufers Maßnahmen zum Kauf der vom Käufer bestellten Produkte und Dienstleistungen ergriffen werden.

Der Benutzer, der sich anmeldet, um Benachrichtigungen über Produkte und Möglichkeiten zu erhalten, indem er seine Daten auf der Websiten www.net-net.hr und gravelight.eu eingibt und die Richtigkeit der E-Mail-Adresse doppelt bestätigt, stimmt der Verarbeitung seiner persönlichen Daten zu. Der Benutzer kann die Einwilligung jederzeit durch Benachrichtigung der E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten info@net-ner.hr widerrufen.

Mit welchen Empfängern erteilt die Firma NET d.o.o. (GmbH)  die persönlichen Informationen?

Die Firma NET d.o.o. (GmbH)  wird die personenbezogenen Daten des Käufers oder des Nutzers nicht an andere Parteien weitergeben, außer in den im nächsten Punkt genannten Fällen und in der Situation, in der die positiven Vorschriften dies erfordern.

Die Firma NET d.o.o. (GmbH)  wird, wenn dies durch die Durchführung des Vertrags für den Kauf von vom Kunden bestellten Produkten oder Dienstleistungen erforderlich ist, die personenbezogenen Daten des Kunden weitergeben an:

  1. Anbieter von Warenvertriebsdiensten, mit denen sie einen unbefristeten Vertrag hat und zu diesem Zweck Aufträge erfüllen, Pakete ausliefern, terrestrische Post und E-Mail versenden. Der Vertriebsdienstleister kann den Kunden auffordern, seinen Personalausweis zum Zeitpunkt der Lieferung des Pakets während der persönlichen Abholung der Waren zu überprüfen, um den Paketzustelldienst zu realisieren und zu dokumentieren, wer das Paket übernommen hat. Wenn der Käufer die Bereitstellung dieser Informationen verweigert, wird das Paket nicht an ihn geliefert.
  2. Sponsoren von Preiswettbewerben bei der Übergabe des Preises an den Preisträger, wenn die Firma NET d.o.o. (GmbH) wer in den Regeln des Preiswettbewerbs Organisator des Preiswettbewerbs ist, gibt an, dass die Übergabe des Preises an den Gewinner vom Sponsor organisiert wird.

Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Zahlung mit Kredit- und Debitkarten

Die Firma NET d.o.o. (GmbH)  zum Zeitpunkt der Zahlung auf den Webseiten www.net-net.hr und gravelight.eu erfordert die Zahlungsbedingung für Produkte und Dienstleistungen mit Kredit- oder Debitkarten die Zustimmung des Kunden, um den Zahlungsprozess über das Unternehmen Corvus INFO d.o.o. zu aktivieren. Zagreb, Buzinski prilaz 10, Dienstleister für die Verarbeitung und Zahlung (Kredit- oder Debitkarten), Vertragspartner NET d.o.o. (GmbH) und der Vollstrecker der Verarbeitung personenbezogener Daten. Zu diesem Zweck werden die personenbezogenen Daten des Käufers (Vor- und Nachname des Käufers, Anschrift des Käufers, Daten von der Karte des Käufers) vorübergehend bei der Firma Corvus INFO d.o.o. (GmbH)   gespeichert, Zagreb, Buzinski prilaz 10, Kroatien der diese Daten gemäß der PCI DSS-Zertifizierung speichert, dem höchsten Schutz- und Speicherniveau für vertrauliche Daten. Der Kunde aktiviert den Prozess der Kartenverarbeitung und -zahlung durch Bestätigen (Klicken) auf den Link “Bezahlen”.

Die Firma NET d.o.o. (GmbH)  zu keinem Zeitpunkt werden personenbezogene Daten, die zum Zwecke der Verarbeitung und Aufladung von Karten eingegeben wurden, entsorgt, gesammelt oder verarbeitet. Kunden werden angewiesen, über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch der Firma Corvus INFO d.o.o. (GmbH)  informiert zu werden. auf der Website, auf der der Zahlungsvorgang stattfindet. Mit der Firma Corvus INFO d.o.o. (GmbH)  Sie werden sofort nach Abschluss der Kartenverarbeitung und des Abrechnungsvorgangs gelöscht, mit Ausnahme der Option “Jetzt kaufen”.

Die Option “Jetzt kaufen” ist eine Option, bei der der Kunde eine besondere Zustimmung erteilt, indem er auf das speziell gekennzeichnete Feld “Meine Daten speichern” “klickt” und sich damit einverstanden erklärt, diese Option zu aktivieren, mit der er seine Daten nicht bei jedem Kauf, sondern mit seiner Zustimmung durch System der Firma Corvus INFO d.o.o. (GmbH) . Käufer hat die Möglichkeit, die in dieser Option “Jetzt kaufen” gespeicherten Daten jederzeit zu löschen, indem er einfach auf das Symbol “Bin” neben der verschlüsselten Kartennummer auf der Zahlungsseite klickt. Danach werden die gespeicherten Daten von der Firma Corvus INFO d.o.o. (GmbH)  gelöscht  und der Käufer wird die Daten beim nächsten Kauf unabhängig neu eingeben.

 

 

 

 

 

Die Firma NET d.o.o. (GmbH)   informiert den Käufer über die oben genannte Zustimmung zu “Jetzt kaufen”, dass die Firma Corvus INFO (GmbH)    speichert den Sicherheitscode (CVV) nicht von der (Debit-, Kredit-) Karte des Kunden. CVV ist eine dreistellige oder vierstellige Nummer, die der Kunde während des Kartenzahlungsprozesses separat eingibt. Diese Nummer wird vom Käufer weiterhin als zusätzliche Sicherheitskontrolle eingegeben. Die Firma NET d.o.o. (GmbH)  daher warnt der Käufer, sich um die auf der Karte angegebenen Daten zu kümmern, damit diese Daten nicht für Dritte verfügbar sind und nicht missbraucht werden.

Der Zeitraum, in dem personenbezogene Daten gespeichert werden

Die Firma NET d.o.o. (GmbH) speichert personenbezogene Daten registrierter Kunden der Website www.net-net.hr für den Zeitraum, in dem der Zweck der Verarbeitung erreicht ist. Dies ist der Zeitraum bis zu dem Zeitpunkt, zu dem die Registrierung aktiv ist, und sechs Monate nach Beendigung der Registrierung des Kunden, in welchem ​​Zeitraum Beschwerden aus dem vorherigen Zeitraum. Die Firma NET d.o.o. (GmbH) speichert die personenbezogenen Daten der registrierten Benutzer des Empfängers der Benachrichtigung über Produkte und Möglichkeiten für den Zeitraum, in dem der Zweck der Verarbeitung erreicht wird. Dies ist der Zeitraum bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Registrierung aktiv ist.

Zugriff und Korrektur personenbezogener Daten

Der Käufer und der Benutzer haben jederzeit die Möglichkeit, auf ihre persönlichen Daten zuzugreifen, indem sie sich auf der Website registrieren und auf das “Profil” zugreifen, in dem der Käufer seine auf der Websiten www.net-net.hr und gravelight.eu freigegebenen persönlichen Daten überarbeiten kann. Der Käufer und der Benutzer können von der Firma NET d.o.o. (GmbH)   vollständige Informationen zu den gespeicherten personenbezogenen Daten sowie deren Korrektur durch Sendung einer E-Mail an die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten: info@net-net.hr.

Löschung personenbezogener Daten (Recht zum Vergessen)

Der Käufer und der Nutzer haben jederzeit das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen (Recht auf Vergessen). Der Kunde kann dies tun, indem er die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten info@net-net.hr anfordert

 

 

 

 

Der Käufer und der Nutzer haben jederzeit das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen (Recht auf Vergessen). Der Kunde kann dies tun, indem er die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten info@net-net.hr anfordert und die Daten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Daten zu Einkäufen über den Webshop bleiben in Übereinstimmung mit anderen gesetzlichen Verpflichtungen in der Rechnung für den betreffenden Kauf gespeichert. Der Benutzer hat die Möglichkeit, eine Löschanforderung in jeder von der Firma  NET doo (GmbH)  per  E-Mail erhaltenen Mitteilung  oder kann eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten info@net-net.hr senden, in der angegeben wird, dass seine persönlichen Daten gelöscht werden.

Die Firma NET d.o.o. (GmbH) hat einen Datenschutzbeauftragten gemäß den einschlägigen Vorschriften ernannt, an den Sie sich im Zusammenhang mit allen Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder der Ausübung Ihrer Rechte auf Schutz personenbezogener Daten wenden können. Wenden Sie sich an info@net-net.hr, Telefon Nr. 00385 40 343 233 oder 00385 40 314 683.

 

Das Widerspruchsrecht

Wenn Sie trotz aller Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten der Ansicht sind, dass Sie Einspruch erheben können, wenden Sie sich bitte an die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten info@net-net.hr. Natürlich Sie haben das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde der Datenschutzbehörde zu melden.

Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten

Die gesammelten Daten sind in elektronischer Form und durch ein SSL-Zertifikat geschützt, das die Daten verschlüsselt und somit sicherstellt, dass die Kommunikation zwischen dem Computer des Kunden oder des Benutzers und der Webseiten www.net-net.hr und gravelight.eu über ein sicheres Protokoll erfolgt. Datenschutz  bei der Firma NET d.o.o. (GmbH)   nimmt es ernst und trifft verschiedene Vorsichtsmaßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen. Leider kann keine Datenübertragung über das Internet oder ein drahtloses Netzwerk 100% sicher sein. Infolgedessen, obwohl die Firma NET d.o.o. (GmbH)   implementiert angemessene Datenschutzmaßnahmen, kann den Schutz von Informationen, die zu oder von den Internetseiten www.net-net.hr und gravelight.eu übertragen werden, nicht garantieren und ist nicht verantwortlich für die Handlungen Dritter, die solche Informationen erhalten.  Die Firma NET d.o.o. . (GmbH)  kann entscheiden, personenbezogene Daten bei Dienstleistern innerhalb der EU und nur ausnahmsweise außerhalb der EU zu speichern. Dies ist nur dann der Fall, wenn eine Entscheidung der Europäischen Kommission über die Angemessenheit dieses Landes vorliegt und eine Garantie und Einhaltung verbindlicher Datenschutzbestimmungen vereinbart wurde.

Änderung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen für personenbezogene Daten kann die Firma NET d.o.o. (GmbH) jederzeit geändert werden, indem der geänderte Text der Datenschutzrichtlinie auf den Webseiten www.net-net.hr und gravelight.eu veröffentlicht wird. Daher   die Firma NET d.o.o. (GmbH)   lädt Kunden und Benutzer ein, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen. Wenn der Käufer oder der Benutzer dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmt, weisen wir den Käufer und den Benutzer an, die Webseiten www.net-net.hr und gravelight.eu zu verlassen und nicht darauf zuzugreifen und nicht zu nutzen.

Die Änderung der Datenschutzrichtlinie und der Nutzungsbedingungen für personenbezogene Daten wird unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf den Webseiten www.net-net.hr und gravelight.eu wirksam.

Die Fortsetzung der Nutzung der Webseiten www.net-net.hr und gravelight.eu durch den Käufer und den Benutzer nach Inkrafttreten der Änderungen impliziert, dass der Käufer und der Benutzer die geänderten Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen für personenbezogene Daten bestätigen und akzeptieren.

Regeln für den Umgang mit “Cookies”

Was ist ein “Cookie”?

Ein “Cookie” ist eine Information, die von einer von Ihnen besuchten Website auf Ihrem Computer gespeichert wird. In der Regel werden Ihre Einstellungen und Einstellungen für die Webseite gespeichert, z. B. Ihre bevorzugte Sprache oder Adresse. Wenn Sie später dieselbe Webseite erneut öffnen, sendet der Webbrowser die zu dieser Seite gehörenden “Cookies” zurück. Auf diese Weise kann die Seite personalisierte Informationen anzeigen.

Cookies können eine Vielzahl von Informationen speichern, einschließlich persönlicher Informationen (wie persönlicher Name oder E-Mail-Adresse). Diese Informationen können jedoch nur gespeichert werden, wenn sie explizit aktiviert sind, da Webseiten nicht auf Informationen zugreifen können, die Sie ihnen nicht gegeben haben, und nicht auf andere Dateien auf Ihrem Computer zugreifen können. Die Standardaktivitäten zum Speichern und Senden von “Cookies” sind für Benutzer nicht sichtbar. Sie können jedoch die Einstellungen Ihres Internetbrowsers ändern, indem Sie auswählen, ob Anforderungen zum Speichern von Cookies genehmigt oder abgelehnt werden sollen, und dann gespeicherte “Cookies” und andere Einstellungen automatisch löschen, wenn Sie Ihren Internetbrowser schließen.

Wie passe ich meine Cookie-Einstellungen an?

Durch Bearbeiten der Cookie-Einstellungen entscheiden Sie, ob diese auf Ihrem Computer gespeichert werden sollen. Das Verwalten und Anpassen der Cookie-Einstellungen kann wie erwähnt in einem Internetbrowser erfolgen. Informationen zu den Cookie-Einstellungen erhalten Sie, wenn Sie auf den Namen des von Ihnen verwendeten Internetbrowsers klicken. Einige Einstellungen hängen möglicherweise auch von dem Gerät ab, mit dem Sie auf das Internet zugreifen (Desktop, Tablet oder Mobiltelefon), und sind nicht alle auf kroatische Sprache verfügbar.

Google Chrome

Mozilla Firefox

Samsung Internet (Seite in English)

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Oper

Safari – iOS / Mac

Wenn Sie Cookies deaktivieren, können Sie einige der Funktionen auf den Webseiten www.net-net.hr und gravelight.eu nicht nutzen.

Was sind temporäre “Cookies”?

Temporäre “Cookies” oder Sitzungscookies werden von Ihrem Computer entfernt, wenn Sie Ihren Internetbrowser schließen. Sie speichern damit temporäre Informationen, z. B. Artikel im Warenkorb.

Was sind dauerhafte “Cookies”?

Permanente oder gespeicherte “Cookies” verbleiben auf Ihrem Computer, nachdem Sie Ihren Internetbrowser geschlossen haben. Auf ihnen speichern Websites Informationen wie einen Login-Benutzernamen und ein Passwort, sodass Sie sich nicht jedes Mal anmelden müssen, wenn Sie eine bestimmte Site besuchen. Permanente Cookies bleiben Tage, Monate und sogar Jahre auf Ihrem Computer.

 

 

 

Was sind Erstanbieter “Cookies”?

Erstanbieter-Cookies stammen von der Website, die Sie gerade anzeigen, und können vorübergehend oder dauerhaft sein. Mit ihnen können Websites Daten speichern, die sie beim nächsten Besuch dieser Website erneut verwenden.

Was sind “Cookies” von Drittanbietern?

“Cookies”  von Drittanbietern stammen aus dem Inhalt anderer Websites, z. B. Werbung, die sich auf der Website befinden, die Sie gerade anzeigen. Mit diesen “Cookies” können Websites die Nutzung des Internets für Marketingzwecke verfolgen.

Verwenden die Webseiten www.net-net.hr und gravelight.eu “Cookies”?

Die Webseiten www.net-net.hr und gravelight.eu verwenden “Cookies” mit dem primären Ziel, unsere Website zu einer besseren Benutzererfahrung zu machen.

Welche “Cookies”  verwenden die Webseiten www.net-net.hr und gravelight.eu und warum?

Sitzungscookies – Dies sind temporäre “Cookies”, die ablaufen (und automatisch gelöscht werden), wenn Sie Ihren Internetbrowser schließen. Wir verwenden sie, um Zugriff auf Inhalte zu gewähren und Dinge zu ermöglichen, die Sie tun können, wenn Sie sich mit Ihren Informationen unter www.net-net.hr und gravelight.eu anmelden.

Permanente “Cookies”  – haben normalerweise ein Ablaufdatum in der Zukunft und bleiben in Ihrem Browser, bis  Ablauf oder bis Sie sie manuell löschen. www.net-net.hr und gravelight.eu verwenden dauerhafte “Cookies” für Funktionen wie das “Erinnern”, dass der Benutzer auf der Website angemeldet ist, was es Ihnen als registrierter Benutzer erleichtert, die Webseiten www.net-net.hr und gravelight.eu zu verwenden. Wir verwenden auch dauerhafte “Cookies”, um die Benutzergewohnheiten besser zu verstehen und die Website entsprechend den Nutzungsmustern der Benutzer zu verbessern. Diese Informationen sind anonym – wir sehen keine einzelnen Benutzerdaten.

Haben die Webseiten www.net-net.hr und gravelight.eu “Cookies” von Drittanbietern?

Wir verwenden mehrere externe Dienste, die begrenzte “Cookies”  für den Benutzer speichern. Diese “Cookies” sind für das normale Funktion bestimmter Funktionen festgelegt, die es Benutzern erleichtern, auf den Inhalt zuzugreifen und ihn mit anderen Internetdiensten zu teilen.

Soziale Netzwerke

Benutzer können sich über ihre eigenen Konten in den sozialen Netzwerken Facebook, Twitter und YouTube anmelden und registrieren. Auch das Teilen von Anzeigen in diesen sozialen Netzwerken setzt “Cookies”. Die Webseiten www.net-net.hr und gravelight.eu verwenden auch andere Live-Chat-Dienste von Mailchimp und Zopim.

Messung der Anwesenheit

Unsere Webseiten verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google, Inc. ( “Google”). Die durch den “Cookies” erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseiten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an Google übertragen und auf Servern in der Republik Irland gespeichert, wo sie maximal 26 Monate lang gespeichert und anschließend gelöscht werden. Google wird diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website zu bewerten, Berichte über Website-Aktivitäten für Webseite-Betreiber zu erstellen und andere Dienste im Zusammenhang mit Webseite-Aktivitäten und Internetnutzung bereitzustellen. Google kann diese Informationen auch an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn diese Dritten die Informationen im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google verknüpfen. Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter http://www.google.com/privacy.html.

Wir nutzen auf unsere Webseite den Facebook Pixel Anbieter Facebook, Inc. (1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA – www.facebook.com – “Facebook”).  Facebook Pixel bietet die Möglichkeit, das Nutzerverhalten zu verfolgen, nachdem es auf eine unserer Websites weitergeleitet wurde, indem Sie auf eine Facebook-Anzeige klicken. Dieser Prozess soll die Effektivität von Facebook-Anzeigen für statistische und Marktforschungszwecke bewerten und zur Optimierung zukünftiger Werbemaßnahmen beitragen.

Die gesammelten Daten sind anonym, daher können wir keine Rückschlüsse auf die Identität des Benutzers ziehen und senden keine persönlichen Informationen an Facebook. Facebook speichert und verarbeitet die Daten jedoch so, dass eine Verbindung zum entsprechenden Benutzerprofil hergestellt werden kann, und Facebook kann die Daten gemäß den Richtlinien zur Nutzung von Facebook-Daten (https://www.facebook.com/about/privacy/) für Werbezwecke verwenden. Sie können Facebook und seinen Partnern erlauben, Anzeigen innerhalb und außerhalb von Facebook zu schalten. Zu diesem Zweck kann auch ein “Cookie”  auf Ihrem Computer gespeichert werden. Wenn Sie ein Facebook-Nutzer sind und nicht möchten, dass Facebook Ihre Daten über das Facebook-Pixel sammelt und mit Ihren auf Facebook gespeicherten Nutzerdaten verknüpft, können Sie das Facebook-Pixel hier deaktivieren. Der Widerspruch bezieht sich auf den von Ihnen verwendeten Browser.

Wenn Sie verhindern möchten, dass der angegebene Dienst “Cookies” für Sie speichert, können Sie dies hier tun.

Derzeit gibt es mehrere Websites, auf denen die Speicherung von “Cookies” für verschiedene Dienste deaktiviert werden kann. Weitere Informationen finden Sie unter folgenden Links:

http://www.allaboutcookies.org/
https://www.youronlinechoices.eu/

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