Hinweis  über  Einreichung einer schriftlichen Verbraucherbeschwerde

Gemäß  Artikel 10,  Absätze 1 bis 3 des Verbraucherschutzgesetzes ( Offiziell Amtsblatt der Republik Kroatien  Nr. 41/14 ) informieren wir die Verbraucher darüber, dass eine schriftliche Beschwerde, in der ihre Unzufriedenheit mit dem gekauften Produkt oder der angebotenen Dienstleistung zum Ausdruck gebracht wird, in unserem Geschäft eingereicht oder per Post an folgende Adresse gesendet werden kann:

Net d.o.o. Zrinsko Frankopanska 17, 40 000 Čakovec, Kroatien

oder per Fax senden an Nummer: 00385 40 343 229

oder senden Sie per E-Mail an : info@net-net.hr oder otprema@net-net.hr.

Gemäß Artikel 10 Absatz 5 des Verbraucherschutzgesetzes (Offiziell Amtsblatt der Republik Kroatien  Nr. 41/14)  werden wir auf Ihre schriftliche Beschwerde spätestens 15 Tage nach Eingang Ihrer Beschwerde schriftlich antworten. Bitte schreiben Sie in die schriftliche Beschwerde Ihren Vor- und Nachnamen sowie die Adresse für die Zustellung der Antwort.

Für telefonische Anfragen, Kommentare, Vorschläge und Beschwerden stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer 00385 40 343 233 oder 00385 40 314 682 zur Verfügung.